Elektroinstallationsfachkraft im Kundendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eigenverantwortlich die Störungssuche und -behebung im Kundendienst und stellst damit einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der Elektroinstallationen sicher. Du verantwortest die fachkompetente Beratung der Kundschaft in allen Elektro-Fragen – von klassischen Schaltungen bis hin zur modernen Gebäudeautomation. Zudem prüfst du bestehende Installationen auf ihre einwandfreie Funktionsweise und Sicherheit und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig. Du bringst dein Fachwissen als ausgebildete Elektroinstallationsfachkraft ein und setzt es pragmatisch, kundenorientiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein ein. Dabei arbeitest du selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und trägst so wesentlich zur hohen Servicequalität im Kundendienst bei.
Verantwortung
- Du übernimmst die zuverlässige Störungssuche und -behebung im Kundendienst.
- In dieser Rolle berätst du Kunden fachkompetent in allen elektrotechnischen Fragen – von der Schaltung bis zur Gebäudeautomation.
- Du prüfst bestehende Installationen auf eine einwandfreie Funktionsweise und Sicherheit.
- Als Elektroinstallationsfachkraft im Kundendienst dokumentierst du deine Arbeiten sorgfältig und nachvollziehbar.
- Du stimmst dich eng mit internen Stellen und Kunden ab, um effiziente und nachhaltige Lösungen umzusetzen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur:in oder Elektromonteur:in
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice im Bereich Elektrotechnik
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben
Benefits