Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld. Du stellst sicher, dass alle Exportprozesse korrekt und termingerecht umgesetzt werden und bist erste Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

• Ganzheitliche Bearbeitung von Aufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung inklusive Systemerfassung

• Erstellung und Prüfung von Zoll- und Versanddokumenten im internationalen Warenverkehr

• Planung und Abstimmung von Transportlösungen mit Spediteuren und internen Stellen

• Ausarbeitung von Angeboten sowie aktives Nachfassen bei Kunden

• Laufende Pflege von Kundenstammdaten und Sicherstellung der Datenqualität

• Ansprechpartner für Kundenanliegen inkl. Bearbeitung von Beanstandungen

• Kaufmännische Grundausbildung oder Hintergrund in Aussenhandel / Logistik

• Erfahrung in der Exportabwicklung und im Umgang mit internationalen Lieferprozessen

• Versierter Umgang mit IT-Systemen (ERP, MS Office)

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten

• Exakte, selbstständige Arbeitsweise sowie gutes Organisationsgeschick

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil