Du unterstützt Kunden als kompetente Ansprechperson im IT-Support

Du nimmst bei Bedarf Client-, Server- und Netzwerksysteme vor Ort in Betrieb und arbeitest regelmässig im Helpdesk

Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und bearbeitest diese weitgehend selbstständig

Du wirst dabei von deinem Team jederzeit unterstützt und arbeitest eng zusammen

Nach der Einarbeitung übernimmst du schrittweise die Betriebsverantwortung für einzelne Services, inklusive Wartung und Weiterentwicklung

Du hast eine Informatiker EFZ Ausbildung oder bist ein Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung

Du verfügst über breit abgestütztes Fachwissen im Microsoft System- und Cloud-Umfeld

Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und findest Probleme eigenständig

Du kennst dich mit Windows Server und Client, Remote-Desktop-Umgebungen, Active Directory, Virtualisierung und IP-Netzwerken aus

Du hast Freude am Kundenkontakt, bist teamorientiert, übernimmst Verantwortung und bringst Pikettbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit