IT System Engineer - Operations (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für Instandhaltung, Unterhalt, Betrieb und Monitoring einer stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Infrastruktur. Du planst, leitest und begleitest Projekte mit IT-Beteiligung und koordinierst dabei externe Projektressourcen. Zudem wirkst du an der Weiterentwicklung bestehender Lösungen sowie an der Evaluation und Einführung neuer Software in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen mit. Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzerinnen und Benutzer in allen relevanten IT-Bereichen und übernimmst die Triage an externe Dienstleister. Dabei setzt du deine Erfahrung mit komplexen Netzwerken und Virtualisierungsumgebungen ein und arbeitest analytisch, strukturiert sowie lösungsorientiert.
Verantwortung
Du trägst Mitverantwortung für den stabilen, leistungsfähigen und sicheren Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur inklusive Monitoring und Unterhalt
In dieser Rolle planst, leitest und begleitest du Projekte mit IT-Beteiligung und koordinierst dabei externe Projekt-Ressourcen
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Softwarelösungen sowie an der Evaluation und Einführung neuer Anwendungen mit
Als System Engineer unterstützt du die Fachbereiche bei der Umsetzung neuer IT-Anforderungen in die Systemlandschaft
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzer bei Fragen und Problemen in allen relevanten IT-Bereichen
In dieser Rolle triagierst du Supportfälle und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister für eine effiziente Störungsbehebung
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium (HF, FH) in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise mit nachweisbarer Projektleitungserfahrung
Fundierte Kenntnisse in komplexen Computernetzwerken sowie in Virtualisierungsumgebungen
Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Selbständigkeit kombiniert mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Erfahrungslevel Professional und Motivation, Verantwortung in anspruchsvollen IT-Projekten zu übernehmen
Fliessend Deutsch
Benefits