In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der dir zugewiesenen Geschäftsapplikationen. Du verantwortest insbesondere die Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, mit Fokus auf SharePoint Online, sowie der Bildungsplattform und weiteren Fachapplikationen wie CRM und ERP. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen, dem IT-Team und externen Implementierungs- und Entwicklungspartnern. Du stellst sicher, dass die Anwendungen optimal auf die fachlichen Anforderungen abgestimmt sind und kontinuierlich verbessert werden. Dabei trägst du aktiv dazu bei, moderne und zukunftsorientierte Lösungen im dynamischen Umfeld des Gesundheitswesens zu gestalten.

• Technische und fachliche Ownership für zentrale Kollaborations- und Business-Applikationen im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, SharePoint Online, Teams)

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Governance der betreuten Plattformen inkl. Monitoring und Lifecycle-Management

• Betreuung und Weiterentwicklung weiterer Business-Systeme (z. B. CRM, ERP, branchenspezifische Lösungen) inkl. Schnittstellen und Datenflüsse

• Koordination und Steuerung externer Partner in den Bereichen Entwicklung, Betrieb und Integration

• Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen, insbesondere im Umfeld digitaler Lern- und Kollaborationslösungen

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level sowie nachhaltige Problembehebung

• Mitarbeit an Transformations- und Digitalisierungsprojekten mit Fokus auf Cloud, Collaboration und Prozessoptimierung

• Umsetzung von Berechtigungskonzepten, Compliance-Vorgaben und Governance-Richtlinien (z. B. Entra ID, Conditional Access)

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Erste Erfahrung im Applikationsmanagement oder im Betrieb von Business-Applikationen

• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Ökosystem (SharePoint Online, Teams, Exchange Online, Entra ID)

• Verständnis von Applikationsintegration (APIs, Schnittstellen, Datenflüsse) von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern oder Projektarbeit ist ein Plus

• Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, zwischen IT und Fachbereichen zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Themen