Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Baubranche (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Prozessen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung betreust du Kunden kompetent und effizient über den gesamten Bestellprozess hinweg. Dabei behältst du auch bei Reklamationen und administrativen Aufgaben stets den Überblick.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Kundenberatung im zugeteilten Verkaufsgebiet
Abwicklung des gesamten Bestellprozesses von der Anfrage bis zur Fakturierung
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inkl. Gutschriften
Pflege und Verwaltung von Kundenaufträgen im System
Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Berufserfahrung in der Baubranche von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
Fremdsprachenkenntnisse (Französisch/Italienisch) von Vorteil für den Kundenkontakt
Fliessende Deutschkenntnisse
