In dieser Rolle übernimmst du die Unterstützung der Niederlassungen bei IT- und vertriebsrelevanten Themen und stellst einen reibungslosen Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Installation, Wartung und den Support von Hardware wie iPads, Computern und Netzwerken sowie den 1st-Level-Support für Windows-Systeme, Telefon- und Netzwerkinfrastruktur. Darüber hinaus betreust und entwickelst du digitale Anwendungen in den Niederlassungen weiter und arbeitest eng mit den verantwortlichen Führungskräften zusammen. Zudem analysierst und optimierst du Prozesse, unterstützt im Vertragsmanagement und bei administrativen Aufgaben und stellst die Funktionalität von Sicherheits- und Alarmanlagen sicher. Durch deine sorgfältige Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen sowie deine Mitarbeit in Projekten trägst du von Beginn an sichtbar zur Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes bei.

• Du unterstützt unsere Niederlassungen bei IT- und vertriebsrelevanten Themen.
• In dieser Rolle installierst, wartest und betreust du Hardware wie iPads, Computer und Netzwerke.
• Du übernimmst den 1st-Level-Support für Windows-Systeme sowie Telefon- und Netzwerkinfrastruktur.
• Als IT-Fachkraft Vertriebsinnendienst betreust du digitale Anwendungen in den Niederlassungen und entwickelst sie weiter.
• Du analysierst bestehende Prozesse, optimierst Abläufe und dokumentierst IT-Systeme sowie Prozesse.
• In dieser Rolle wirkst du im Vertragsmanagement, bei administrativen Aufgaben und in Projekten mit.

• Du hast erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Bereich.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows, Netzwerktechnik und MS Office.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und übernimmst Aufgaben selbstständig und organisiert.
• Du kommunizierst klar, arbeitest gern im Team und bist flexibel einsetzbar.
• Du bist bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut; Französisch- und Augenoptikkenntnisse sind ein Plus.