In dieser Rolle gestaltest du eine zuverlässige, zukunftsorientierte IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und leistungsfähig laufen. Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung von individuellen IT-Lösungen und passt diese an die Bedürfnisse unterschiedlicher Nutzer:innen an. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Systemlandschaften und trägst damit wesentlich zur digitalen Arbeitsfähigkeit der Anwender:innen bei. Du analysierst technische Anforderungen, behebst Störungen effizient und stellst eine hohe Verfügbarkeit der Systeme sicher. Durch deine professionelle, vertrauensvolle und serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer modernen, nutzerfreundlichen IT-Umgebung.

• Du betreust KMU-Kunden in Fragen rund um Clients, Server, Netzwerke und Internet.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und implementierst du IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen.
• Du richtest Microsoft 365 und weitere Cloudlösungen ein und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
• Als Fachkraft IT-Infrastruktur und Systeme führst du Migrationsprojekte von On-Premise-Umgebungen in die Cloud durch.
• Du bearbeitest Supportaufträge kompetent vor Ort, per Remotezugriff und telefonisch.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Server, Client, Office, Microsoft 365)
• Praxis in der Arbeit mit Virtualisierungslösungen, idealerweise Hyper-V
• Erfahrung im Netzwerkbereich (Internet, Firewall, VPN, VLAN)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Lösungsorientierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit