Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Export & Customer Service 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und internationalen Auftragsabwicklung. Du stellst sicher, dass Angebote, Bestellungen und Lieferprozesse effizient und fehlerfrei abgewickelt werden und bist dabei die Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Logistik. Dein Beitrag sorgt für eine reibungslose Customer Journey und zufriedene Geschäftspartner.
Verantwortung
Aktive Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios mit Fokus auf Servicequalität und Beratung
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie komplette Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung
Koordination von nationalen und internationalen Sendungen inkl. Transport- und Exportorganisation
Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten sowie internen und externen Events
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie administrativen Prozessen im System
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Bearbeitung von allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Export oder im Verkaufsinnendienst
Sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit Verkaufsaffinität
Selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
