In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Systeme stabil, sicher und performant laufen und Anwender:innen jederzeit auf eine zuverlässige Infrastruktur zählen können. Du übernimmst den Betrieb, die Überwachung und Wartung von Servern, Netzwerken und Applikationen und analysierst Störungen, um nachhaltige Lösungen sicherzustellen. Du verantwortest den professionellen IT-Support, bearbeitest Incidents und Service-Requests und unterstützt Nutzer:innen kompetent bei technischen Fragen. Zudem planst und begleitest du Systemanpassungen und -upgrades, dokumentierst Prozesse und trägst aktiv zur Optimierung der IT-Umgebung bei. Durch deine Erfahrung erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig und setzt geeignete Massnahmen zur Erhöhung von Stabilität, Sicherheit und Effizienz um.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Weiterentwicklung der Server- und Client-Infrastruktur

• Installation und Inbetriebnahme von Server-, Netzwerk- und Client-Systemen

• Support der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareanliegen

• Koordination mit externen IT-Partnern sowie Mitarbeit in IT-Projekten

• Durchführung von IT-Security-Schulungen und Mitarbeit im planbaren Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows, Serverumgebungen und Büroanwendungen

• Erfahrung mit Hardware, Netzwerk- und Serversystemen

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei