Für unseren Rocken-Partner bist du im internationalen Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für eine reibungslose Auftragsabwicklung im System – von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung. Du stellst sicher, dass Kunden weltweit zuverlässig betreut werden und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Produktion.

• End-to-end Bearbeitung internationaler Kundenaufträge im SAP-System inklusive Erfassung, Prüfung und Abwicklung

• Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion, Logistik und Vertrieb

• Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente

• Unterstützung im Credit Management in Zusammenarbeit mit Finance

• Betreuung internationaler Handelspartner sowie Sicherstellung eines professionellen Kundenservices

• Operative Unterstützung der Sales Manager und der Vertriebsleitung im Tagesgeschäft

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozessablaufs

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder Customer Service Umfeld

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in z.B. SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Starke organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil