Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson im Order Management und begleitest internationale Kundenaufträge entlang der gesamten Prozesskette. Du stellst sicher, dass Bestellungen effizient abgewickelt, Liefertermine eingehalten und Kunden professionell betreut werden. Dabei arbeitest du eng mit Logistik, Vertrieb und externen Partnern zusammen.

• Bearbeitung und Überwachung von internationalen Kundenaufträgen über den gesamten Lifecycle

• Proaktive Klärung von Abweichungen sowie Sicherstellung reibungsloser Lieferprozesse

• Organisation und Koordination globaler Transport- und Versandlösungen

• Erstellung vollständiger Export-, Versand- und Zolldokumentationen

• Abwicklung von Akkreditiven sowie Unterstützung im Bereich Trade Finance

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Vertrieb und externen Partnern

• Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Offerten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft / Logistik

• Berufserfahrung im internationalen Export, Customer Service oder Auftragsmanagement (mind. 3 Jahre)

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und digitalen Prozessen

• Starke organisatorische Fähigkeiten sowie hohe Belastbarkeit im Tagesgeschäft

• Gute Kenntnisse in Incoterms und internationalen Versandprozessen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil