IT Supporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als IT Supportfachperson übernimmst du eine vielseitige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem modernen, professionellen Umfeld. Du verantwortest den reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt Anwender:innen kompetent und trägst mit deinem Fachwissen dazu bei, Prozesse entlang der gesamten Wertstromkette optimal zu unterstützen. Du arbeitest eng mit einem aufgestellten, kollegialen Team zusammen, in dem eine gelebte Du-Kultur, flache Hierarchien und regelmässiger Austausch den Arbeitsalltag prägen. Dabei profitierst du von zeitgemässen Arbeitsbedingungen mit modernen Arbeitsplätzen, komfortabler Infrastruktur sowie attraktiven Mitarbeitendenvergünstigungen und mitarbeiterorientierten Sozialversicherungsleistungen. Zudem ermöglichen dir mindestens fünf Wochen Ferien und ein wertschätzendes Umfeld, dich persönlich und fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level Support bei technischen Anliegen.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und verteilst du Client- und Systemsoftware auf Windows-Clients (Windows 10/11).
- Du betreibst, wartest und überwachst die Windows-Server-Umgebung (bis Server 2022) sowie die Netzwerkinfrastruktur.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und treibst Optimierungen im laufenden Betrieb voran.
- Als IT Supportfachperson betreust und begleitest du die lernende Person fachlich in ihrer Ausbildung.
- Du erstellst und pflegst GxP-konforme Dokumentationen sorgfältig und strukturiert.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation bzw. nachgewiesene Berufserfahrung
- Freude daran, Lernende anzuleiten und in ihrer Ausbildung zu begleiten
- Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
- Praxiserprobte Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastruktur
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Prioritäten
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich engagiert in komplexe Aufgaben einzuarbeiten
Benefits