In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer anspruchsvollen Enterprise-Infrastruktur in einem regulierten Umfeld. Du arbeitest eng mit internationalen IT-Teams zusammen, optimierst bestehende Prozesse und stellst einen zuverlässigen Betrieb von Virtualisierungs-, Server- und Support-Services sicher.

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung einer Enterprise-IT-Infrastruktur

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Virtualisierungsumgebungen mit VMware vSphere / ESXi

• Administration und Betreuung von Server- und Compute-Infrastrukturen (inkl. Cisco UCS oder vergleichbare Systeme)

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ServiceNow

• Unterstützung bei ITIL-basierten Prozessen inkl. Incident-, Change- und Problem-Management

• Mitarbeit bei Automatisierungsinitiativen zur Reduktion manueller Tätigkeiten

• Dokumentation und Koordination über Tools wie Jira und SharePoint

• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams und Stakeholdern

• Teilnahme am 24/7-Pikettdienst im Rotationsmodell

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering oder IT Operations

• Sehr gute Kenntnisse in VMware vSphere / ESXi

• Erfahrung mit Enterprise-Compute-Hardware wie Cisco UCS oder vergleichbar

• Solide Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen

• Sehr gute Erfahrung mit ServiceNow im ITSM-Umfeld

• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Arbeiten in regulierten Umgebungen

• Erfahrung mit Automatisierung und Scripting von Vorteil

• Strukturierte, analytische und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil