In dieser Rolle übernimmst du als IT-Supportfachkraft für Informationssysteme die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme und leistest kompetente Unterstützung bei technischen Anfragen. Du analysierst und löst Störungen, berätst Anwender:innen bei IT-Fragen und trägst so entscheidend zur Stabilität und Verfügbarkeit der eingesetzten Lösungen bei. Du verantwortest die zuverlässige Betreuung der bestehenden Infrastruktur und unterstützt bei der Umsetzung neuer Technologien und Optimierungen. Durch dein Fachwissen in Hard- und Software stellst du sicher, dass die IT-Umgebung den Anforderungen des Tagesgeschäfts jederzeit gerecht wird. Mit deinem strukturierten und serviceorientierten Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, eine moderne, effiziente und zukunftsfähige IT-Landschaft zu gewährleisten.

• Du installierst und konfigurierst Kundenrechner sowie IT-Hardware wie Industrie-PCs, Drucker, Firewalls und USVs.
• In dieser Rolle bearbeitest du Software-Automationsprojekte für Asphalt-, Beton- und Kiesaufbereitungsanlagen.
• Du stellst Kosten-, Qualitäts- und Termineinhaltung in deinen Projekten sicher.
• Als IT-Supportfachkraft für Informationssysteme erstellst und pflegst du eine strukturierte Projektdokumentation.
• Du leistest Remote-Support für Software Engineers bei Inbetriebnahmen, insbesondere zu Betriebssystem- und Netzwerkeinstellungen.
• In dieser Rolle unterstützt du internationale Niederlassungen und den Vertrieb während der Projekt- und Konzeptphasen.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung als IT-Supporter, Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einem ähnlichen Systemumfeld.
• Du beherrschst MS Windows 10/11 sowie die gängigen Microsoft Office Anwendungen sicher.
• Du bringst Grundkenntnisse in Ethernet-Netzwerken mit und kannst einfache Netzwerkprobleme selbstständig analysieren.
• Idealerweise besitzt du erste Erfahrung mit PowerShell oder Batch-Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben.
• Du arbeitest zielorientiert und strukturiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus.