In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-System- und Sicherheitsadministration ein und sorgst dafür, dass stabile, sichere und performante IT-Umgebungen den reibungslosen Betrieb ermöglichen. Du übernimmst die Planung, Konfiguration und Wartung von Systemlandschaften und stellst sicher, dass alle Komponenten zuverlässig zusammenspielen. Zudem verantwortest du den Aufbau, die Überwachung und laufende Optimierung von Sicherheitslösungen, um Daten und Infrastruktur nachhaltig zu schützen. Du analysierst Störungen und Sicherheitsvorfälle, leitest geeignete Massnahmen ab und setzt diese strukturiert um. Durch deine Erfahrung trägst du massgeblich dazu bei, IT-Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und Sicherheitsstandards auf einem hohen Niveau zu halten.

• Du arbeitest im Security Operations Team und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Sicherheit bei.
• In dieser Rolle analysierst du Security Alerts und leitest bei Bedarf gezielte Incident-Response-Massnahmen ein.
• Du härtest Kundenumgebungen und führst Security Awareness Trainings für Anwenderinnen und Anwender durch.
• Als IT-System- und Sicherheitsadministration bearbeitest du Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft- und VDI-Umgebungen sowie Sophos Firewalls.
• Du überwachst das Monitoring-System im Security Operations Center und verantwortest ein strukturiertes Alert-Handling.
• In dieser Rolle führst du Wartungen durch und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von IT-Projekten.

• Mehrjährige Erfahrung im Support von Kundinnen und Kunden
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden in sehr gutem Deutsch und gutem Englisch