Du unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort

Du betreust Supportfälle auf Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Du pflegst das RMM-Tool und dokumentierst Kundensysteme

Du bearbeitest Kundenanfragen und kleinere IT-Projekte selbstständig

Du stellst Hard- und Software für die Kunden bereit

Du hast eine ICT-Ausbildung (ICT-Fachmann, Telematik oder Informatiker EFZ) oder mehrere Jahre Support-Erfahrung

Du kennst dich sehr gut mit Microsoft-Systemen aus (Windows Server, Active Directory, Exchange, Office 365)

Idealerweise hast du Erfahrung mit VMware, VoIP-Systemen und 3CX

Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am Kundenkontakt

Du besitzt den Führerausweis Kat. B und sprichst stilsicher Deutsch sowie sehr gut Englisch