Digitale Vertriebsplattformen, intelligente End-to-End-Prozesse und moderne SAP-Systemlandschaften prägen diese strategische Schlüsselrolle. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit mit Leidenschaft für Sales-Prozesse, E-Commerce-Integration und nachhaltige Prozessoptimierung.

• Analyse und Optimierung komplexer Lead-to-Cash- und Order-to-Cash-Prozesse innerhalb moderner Vertriebsorganisationen

• Identifikation von Effizienz-, Umsatz- und Automatisierungspotenzialen entlang der gesamten Customer Journey

• Schnittstellenfunktion zwischen Business, SAP-Umfeld und technischen Entwicklungsteams

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare und technisch realisierbare Lösungskonzepte

• Steuerung und Abstimmung unterschiedlicher Stakeholder aus Sales, Customer Service, E-Commerce und Finance

• Entwicklung nachhaltiger Prozesslösungen innerhalb moderner ERP- und Commerce-Plattformen

• Definition fachlicher Anforderungen inklusive User Stories, Akzeptanzkriterien und Prozessmodellierungen

• Unterstützung bei digitalen Transformationsprojekten und SAP-nahen Modernisierungsvorhaben

• Analyse von Auswirkungen geplanter Änderungen auf End-to-End-Wertschöpfungsprozesse

• Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Architektur und Entwicklung innerhalb agiler Delivery-Modelle

• Förderung effizienter und datengetriebener Vertriebsprozesse mit Fokus auf Kundenerlebnis und Skalierbarkeit

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst im Umfeld Vertrieb, Auftragsmanagement oder digitale Verkaufsprozesse

• Sehr gutes Verständnis von SAP-Prozessen im Bereich Sales & Distribution

• Erfahrung mit End-to-End-Prozessen wie Lead-to-Cash oder Order-to-Cash

• Kenntnisse in Prozessanalyse, Requirements Engineering und agilen Projektmethoden

• Verständnis für angrenzende Bereiche wie Logistik, Pricing, Stammdaten, Finance oder E-Commerce

• Erfahrung mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Kollaborationstools

• Analytische Denkweise kombiniert mit hoher Lösungsorientierung

• Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert und adressatengerecht aufzubereiten

• Interesse an modernen Plattformarchitekturen und digitaler Prozessoptimierung

• Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management