Moderne Vertriebsprozesse benötigen intelligente Systemlandschaften, nahtlose Integrationen und datengetriebene Optimierungen. Diese Rolle verbindet Business-Verständnis mit technologischer Expertise und gestaltet die digitale Weiterentwicklung komplexer Sales-Plattformen aktiv mit.

• Verantwortung für die Analyse und Weiterentwicklung digitaler Sales- und Distribution-Prozesse innerhalb moderner ERP-Umgebungen

• Optimierung von Customer- und Revenue-Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktteams und technischen Experten zur Entwicklung nachhaltiger Systemlösungen

• Analyse komplexer Geschäftsanforderungen sowie Ableitung effizienter Prozess- und Integrationskonzepte

• Sicherstellung fachlich korrekter und technisch umsetzbarer Anforderungen inklusive Akzeptanzdefinitionen

• Unterstützung bei der Integration von SAP-, E-Commerce- und CRM-Systemen

• Mitarbeit an Transformations- und Automatisierungsprojekten innerhalb moderner Plattformarchitekturen

• Steuerung von Abstimmungen zwischen Vertrieb, Customer Service, Finance und Logistik

• Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Performance, Kundenerlebnis und Prozessqualität

• Mitarbeit innerhalb agiler Delivery-Teams mit Fokus auf nachhaltige Digitalisierung und effiziente Systemprozesse

• Unterstützung bei Testing, Rollouts und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

• Mehrjährige Erfahrung als IT Business Analyst oder Process Consultant im Sales- oder SAP-Umfeld

• Gute Kenntnisse in SAP SD oder angrenzenden Vertriebs- und ERP-Prozessen

• Erfahrung mit Order-Management-, Retouren- oder Customer-Service-Prozessen

• Verständnis moderner Prozessarchitekturen und Systemintegrationen

• Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum oder Kanban

• Erfahrung mit Anforderungsmanagement, Prozessmodellierung und User Story Mapping

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungskompetenz

• Kommunikationsstärke sowie Fähigkeit zur Vermittlung zwischen Business und IT

• Interesse an E-Commerce, API-Integration und digitalen Plattformstrategien

• Freude an komplexen Prozesslandschaften und technologischen Innovationen