Für unseren Rocken-Partner unterstützt du professionelle Kunden aus dem Ausbau- und Handwerksumfeld bei der täglichen Auftrags- und Produktkoordination. Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung des Kundenbereichs.

• Ansprechpartner für Fachkunden bei Bestellungen und Produktanfragen

• Koordination von Kundenaufträgen und internen Bearbeitungsprozessen

• Unterstützung bei der Ausarbeitung kundenbezogener Lösungen und Unterlagen

• Abstimmung mit internen Teams und externen Ansprechpartnern

• Begleitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Pflege von Kundeninformationen und administrativen Prozessen

• Unterstützung bei der Entwicklung und Betreuung des Fachkundensegments

• Mitwirkung an effizienten und serviceorientierten Abläufen

• Ausbildung im handwerklichen, technischen oder handelsnahen Umfeld

• Erfahrung im Bereich Innenausbau, Holzverarbeitung oder Fachhandel von Vorteil

• Interesse an beratungsorientierten Kundenprozessen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit professionellen Kunden

• Gute Kenntnisse in digitalen Arbeitsmitteln und Office-Anwendungen

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift