Du übernimmst eine vielseitige Rolle im IT-Betrieb und unterstützt dabei, moderne und pragmatische IT-Prozesse in einem internationalen KMU-Umfeld weiterzuentwickeln. Dabei kombinierst du operative IT-Aufgaben mit Themen rund um Dokumentation, Compliance und Service Management. Du arbeitest eng mit externen IT-Partnern sowie verschiedenen Unternehmensstandorten zusammen und sorgst für einen stabilen, strukturierten und serviceorientierten IT-Betrieb.

• Du entwickelst IT-Prozesse weiter und pflegst eine strukturierte technische Dokumentation

• Du unterstützt beim Aufbau und der Einführung von IT-Compliance- und Qualitätsstandards

• Du stellst den operativen IT-Betrieb sicher und unterstützt im Incident- und Problemmanagement

• Du unterstützt Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du arbeitest eng mit externen IT-Partnern und internen Stakeholdern zusammen

• Du hilfst mit, IT-Abläufe effizient, nachvollziehbar und praxisnah zu gestalten

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatik- oder ICT-Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise in KMU-Strukturen

• Breites technisches Verständnis in den Bereichen Infrastruktur, Microsoft-Umfeld, Clients und Netzwerke

• Erfahrung mit IT-Dokumentation oder Compliance-Themen von Vorteil

• Hands-on-Mentalität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse