Du unterstützt Unternehmen im täglichen Betrieb ihrer IT-Arbeitsplätze und sorgst dafür, dass Benutzer:innen zuverlässig mit den benötigten Systemen und Services arbeiten können. Neben klassischen Supportaufgaben wirkst du bei Infrastrukturprojekten mit und erhältst die Möglichkeit, dein technisches Know-how kontinuierlich auszubauen.

• Du bearbeitest Supportanfragen und unterstützt Anwender:innen bei technischen Problemen

• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und moderne Arbeitsplatzumgebungen

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten

• Du unterstützt bei der Fehleranalyse im Bereich Microsoft-Technologien und Netzwerke

• Du arbeitest bei Systemeinführungen, Migrationen und IT-Projekten mit

• Du pflegst technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

• Du betreust Endgeräte und weitere Komponenten der Arbeitsplatzinfrastruktur

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Erfahrung im IT-Support oder Interesse an einer Weiterentwicklung in diesem Bereich

• Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und IT-Infrastrukturen

• Kundenorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil