In dieser Rolle tauchst du tief in komplexe IT-Infrastrukturen ein und stellst deren stabile, sichere und performante Verfügbarkeit sicher. Du verantwortest die Planung, Konfiguration und den Betrieb von Servern, Netzwerken und Systemlandschaften und sorgst dafür, dass alle Komponenten zuverlässig zusammenspielen. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Umgebungen und setzt technische Verbesserungen strukturiert um. Du berätst interne Stakeholder zu Fragen der Systemtechnik, evaluierst neue Technologien und begleitest deren Einführung. Mit deiner Erfahrung etablierst du klare Standards und Dokumentationen, um einen effizienten und zukunftsorientierten IT-Betrieb zu gewährleisten.

• Du betreibst und optimierst Windows-Server-, M365- und Azure-Umgebungen deiner Kunden inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune und Entra ID.
• In dieser Rolle managst du Endpoints ganzheitlich mit Autopilot, App-Deployment, Compliance Policies und Conditional Access.
• Du begleitest IT-Outsourcing-Projekte wie Migrationen, Transitions und Inbetriebnahmen von der Planung bis zur Umsetzung.
• Als IT System Spezialist löst du komplexe Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support und hältst Runbooks sowie Dokumentationen aktuell.
• Du stehst in direktem Austausch mit Kunden und bringst dich aktiv in Workshops und Teamevents in Zürich ein.

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 (Exchange Online, Teams inklusive Teams Voice, SharePoint, Intune).
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere Conditional Access, Gruppenrichtlinien und hybriden Szenarien.
• Routine im Endpoint-Management mit Intune, etwa bei Autopilot, App-Deployment sowie Configuration und Compliance Policies.
• Grundverständnis für Azure (IaaS/PaaS) und moderne hybride Infrastrukturkonzepte.
• Sicherer Umgang mit PowerShell sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Professionelle und kundenorientierte Kommunikation in Deutsch und Englisch.