Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du nimmst Supportanfragen von Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf den eingesetzten Technologien
Du führst regelmässige Wartungsarbeiten zur Sicherstellung des Betriebs durch
Qualifikationen
Du hast eine Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im Support-Umfeld
Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistermentalität sowie starke Kundenorientierung mit
Du hast Kenntnisse in Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls
Du hast Freude am täglichen Kunden- und Mitarbeitendenkontakt
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits