Du übernimmst eine vielseitige Rolle an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Workplace Engineering und Support. Neben der Betreuung anspruchsvoller Anwenderanliegen verantwortest du die Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien und unterstützt aktiv bei Themen rund um Security, Compliance und Business Continuity. Dabei bringst du dein technisches Know-how in Projekte und Optimierungsinitiativen ein.

• Du betreust und unterstützt Mitarbeitende sowie Führungskräfte bei komplexen IT-Anliegen

• Du stellst die Verfügbarkeit und Weiterentwicklung moderner Workplace-Services sicher

• Du verantwortest Client-Management, Hardware-Lifecycle und Asset-Management-Prozesse

• Du analysierst technische Risiken und unterstützt bei der Umsetzung geeigneter Sicherheitsmassnahmen

• Du arbeitest bei Compliance- und Governance-Themen im Microsoft-Umfeld mit

• Du führst neue Technologien und digitale Arbeitsplatzlösungen ein

• Du koordinierst externe Partner und unterstützt bei operativen Infrastrukturthemen

• Du bringst dich aktiv in Projekte zur Optimierung von IT-Services und Betriebsprozessen ein

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Workplace Engineering oder IT Operations

• Gute Kenntnisse von Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen

• Verständnis für IT-Security, Compliance und Business-Continuity-Themen

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Organisationstalent sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse