In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Industrieautomatisierung ein und sorgst dafür, dass SPS-gesteuerte Anlagen zuverlässig und effizient laufen. Du übernimmst die Analyse und Behebung von Störungen, unterstützt bei technischen Anfragen und stellst sicher, dass komplexe Automatisierungssysteme stabil im Betrieb bleiben. Du verantwortest die fachkundige Betreuung der Nutzer:innen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und leitest sie bei Problemen zielgerichtet an. Dabei nutzt du dein fundiertes Fachwissen in SPS-Technik, um Optimierungspotenziale zu erkennen und Verbesserungen anzustossen. Durch dein strukturiertes Vorgehen trägst du massgeblich dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Leistungsfähigkeit der Anlagen nachhaltig zu sichern.

• Du übernimmst die Remote-Diagnose und Störungsbehebung in der Automatisierungstechnik in Zusammenarbeit mit Fachstellen

• Du analysierst Störungen und gibst Anleitungen zur Fehlerbehebung auf Deutsch und Englisch

• Du koordinierst Einsätze und eskalierst komplexe Fälle an die entsprechenden Spezialistenstellen

• Du arbeitest mit SPS-Systemen (S7, TIA Portal) und analysierst IT/OT-Netzwerke

• Du dokumentierst deine Arbeit im Ticketsystem und unterstützt Kunden bei Anlagenhochlaufen und Schulungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker HF, Automatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
• Fundierte Praxis in Programmierung und Parametrierung von SPS-Steuerungen S7/TIA Portal für automatisierte Systeme
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, Kunden selbständig aus dem Remote Office zu unterstützen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Analytische, eigeninititative Arbeitsweise kombiniert mit Team- und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit von rund 20 %