In dieser Rolle gestaltest du als Fachkraft Kundendienst Technik jeden Tag aktiv mit, indem du technische Herausforderungen deiner Kundschaft professionell und lösungsorientiert angehst. Du übernimmst die Verantwortung für die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von elektrischen Anlagen und Geräten und stellst deren einwandfreie Funktion sicher. Du analysierst Störungen systematisch, führst Fehlerdiagnosen durch und setzt passende Massnahmen um, um Ausfallzeiten zu minimieren. Zudem berätst du Kundinnen und Kunden kompetent im Umgang mit den technischen Systemen und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Durch deine sorgfältige Dokumentation deiner Einsätze sorgst du für Transparenz und eine kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse.

• Du planst und führst Serviceaufträge und Kleinprojekte selbständig aus

• Du pflegst aktiv den Kontakt zu bestehenden und neuen Kunden

• Du übernimmst die Wartung und Instandhaltung von Elektroanlagen

• Du analysierst Störungen und führst technische Abklärungen durch

• Du unterstützt die Ausbildung und Betreuung von Lernenden im Alltag

• Du hast eine Ausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ mit Serviceerfahrung

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Elektrotechnik

• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst

• Du bist kontaktfreudig und kundenorientiert

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B