IT-System-Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- IST-Aufnahme & Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur beim Kunden
- Erstellung der Offerte mit Unterstützung des Back-Office-Managers
- Erfolgreiche Planung & entsprechende Implementierung der neuen IT-Infrastruktur
- Operative Wartung und Betreuung bestehender und neuer IT-Systeme und Managed Services
- Annahme der täglichen Support-Anfragen und deren Bearbeitung
- Kontinuierliche Pflege der Kundendokumentation
- Bedürfnisse der Kunden analysieren und über unsere Lösungen sowie Managed Services informieren
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte Beratung und Betreuung
Qualifikationen
- Ausbildung im Informatikbereich
- Mögliche Weiterbildung (MCSE, Fachhochschule oder Vergleichbares von Vorteil)
- Berufserfahrung im Bereich Microsoft Server und Windows-Clientbetrieb, Terminal & Exchange-Server und Hyper-V
- Erfahrung in Microsoft Azure sowie der Office 365 Applikationen
- Projekt- und Implementierungserfahrung bei Kundenprojekten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres und gepflegtes Auftreten in Kombination mit einer zielgruppenorientierten Kommunikation
- Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung
- Dein Antrieb ist die Kundenzufriedenheit über Deine geleistete Arbeit
- Eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
- Du bist belastbar und strahlst die nötige Ruhe und Souveränität in einer Notfallsituation aus
- Du hast Wille und einen eigenen Antrieb Dich in einem jungen und dynamischen Team zu verwirklichen, um sowohl Dich selbst, als auch unsere Firma kontinuierlich weiterzuentwickeln
Benefits