Für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-365- und Messaging-Umgebung wird eine erfahrene technische Fachperson gesucht. Der Fokus liegt auf Microsoft Exchange (On-Prem und Online), hybriden Identity-Strukturen sowie M365-Services in einer komplexen Enterprise-Umgebung. Die Rolle verbindet Betrieb, Support, Architektur und Projektarbeit mit hoher technischer Tiefe.

• Sicherstellung des stabilen 2nd-Level-Supports sowie des Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)

• Betrieb und Administration von Microsoft 365 Services mit Fokus auf Exchange, Teams, Outlook und SharePoint Online

• Betreuung von Active Directory (on-prem) sowie Microsoft Entra ID (Azure AD)

• Analyse und Lösung komplexer Mailflow- und Messaging-Störungen inkl. SMTP-Relay und Message Tracking

• Mitwirkung an Architektur- und Lösungsentscheidungen im Messaging- und Collaboration-Umfeld

• Zusammenarbeit mit Security-Teams, insbesondere im Kontext von Microsoft Defender

• Automatisierung von Betriebsprozessen mittels PowerShell

• Nutzung und Pflege von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) sowie eine höhere Fachausbildung (FH/Uni/ETH) oder gleichwertige Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Microsoft Exchange und Microsoft 365 mit.

• Du kennst dich sehr gut mit Exchange Online, Active Directory, Entra ID, Teams, Outlook und SharePoint Online aus.

• Du hast Erfahrung in der technischen Kundenberatung und im Solution Design.

• Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst diese in technische Lösungen übersetzen.

• Du hast Erfahrung mit Tools wie Jira, TOPdesk und Confluence.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit hoher Kundenorientierung.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.