Verkaufsinnendienst Ersatzteile Industrie (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine engagierte Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst. Unser Kunde entwickelt und produziert technisch anspruchsvolle Anlagen für internationale Kunden und überzeugt durch hohe Innovationskraft, langjährige Kundenbeziehungen sowie einen weltweit etablierten Service. Die Position bietet eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service und internen Fachbereichen im Bereich Ersatzteile.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Ersatzteile
Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen
Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Koordination mit Service, Logistik und Produktion
Bearbeitung von Reklamationen und Lieferanfragen
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Verkaufsinnendienst
Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus
Betreuung internationaler Kunden und Partner
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Ersatzteilgeschäft eines Industrieunternehmens
Erfahrung mit Ersatzteilen, technischen Produkten oder Maschinen von Vorteil
Gute Kenntnisse von ERP-Systemen und MS Office
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
