Du bist zentrale Ansprechperson für den Service-Innendienst und unterstützt bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

Du stellst den reibungslosen Systemsupport für Servicetechniker sicher und hilfst bei technischen und prozessualen Fragen

Du übernimmst Verantwortung für den Wissenstransfer und schulst Mitarbeitende im Umgang mit SAP CS und ERP-Systemen

Du arbeitest aktiv in IT- und Transformationsprojekten mit, insbesondere bei Systemerweiterungen und Ablösungen, und unterstützt die Prozessoptimierung durch Datenanalysen (SAP CS, QlikView, QlikSense)

Du bist regelmässig vor Ort in den Niederlassungen tätig, förderst den Austausch und unterstützt durch Schulungen und Erfahrungsweitergabe

Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld sowie fundierte Erfahrung in der Projektarbeit und im Anwendersupport

Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, und hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise auch im SAP-Umfeld (CS oder andere Module)

Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und interessierst dich für ERP-, SAP- und digitale Prozessoptimierung

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, denkst vernetzt und setzt Aufgaben konsequent um

Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Französisch, und ein Flair für Wissensvermittlung und Mitarbeiterschulungen