In dieser Rolle übernimmst du den zuverlässigen IT-Systembetrieb und unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um Windows-Arbeitsplätze, Drucker und mobile Geräte. Du verantwortest die Betreuung von Datensicherheit, Netzwerk, Servern und Backup-Monitoring und stellst eine saubere Dokumentation sicher. Zudem arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst eigenständig die Leitung ausgewählter Vorhaben. Durch das Einbringen deiner Ideen gestaltest du die IT-Landschaft mit, optimierst bestehende Lösungen und treibst relevante Themen voran. Dabei setzt du deine fundierte Erfahrung im Anwendersupport und in der Administration von Microsoft 365 zielgerichtet ein.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und Störungen rund um Windows-PCs, Drucker und mobile Geräte
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst die Leitung eigener Vorhaben
• In dieser Rolle betreust du Datensicherheit (DSG), Netzwerk, Server und Backup-Monitoring
• Du stellst eine vollständige und verständliche Dokumentation aller Systeme und Prozesse sicher
• Als IT-Systembetrieb und Anwendersupport gestaltest du die IT-Landschaft aktiv mit, indem du Ideen einbringst und bestehende Lösungen optimierst

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine weiterführende Ausbildung (HF, FH)
• Mehrjährige Erfahrung im Support sowie in der Administration von Microsoft 365 (z. B. Entra ID, Exchange, SharePoint, Intune)
• Fundiertes Know-how in Netzwerk, Serverbetrieb und gängigen Backup-Lösungen
• Freude daran, Probleme eigenständig zu analysieren und im direkten Austausch mit Benutzerinnen und Benutzern zu lösen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit dem Blick für Prioritäten
• Hohes Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzubilden