Kundenberater / Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion bist Du verantwortlich für die fachkundige Beratung von Kundinnen und Kunden sowie den aktiven Verkauf unserer Produkte. Du kombinierst Dein handwerkliches Fachwissen mit kaufmännischen Aufgaben im Verkaufsinnendienst und betreust Kundschaft über verschiedene Kanäle hinweg.
Verantwortung
Du führst eine professionelle telefonische Kundenberatung und unterstützt den aktiven Verkauf der Produkte
Du bearbeitest Offertanfragen und Bestellungen telefonisch, per E-Mail oder über den Online-Shop
Du übernimmst die komplette Auftragsbearbeitung inklusive Einkauf, Kalkulation und Terminkoordination
Du unterstützt den Aussendienst administrativ und bearbeitest Kundenreklamationen
Du verantwortest ein Teilsortiment inklusive Lagerbewirtschaftung und Vermarktung
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bodenleger, Innendekorateur oder Schreiner
Du verfügst idealerweise über Erfahrung in einer kaufmännisch geprägten Verkaufs- oder Kundenberatungsfunktion
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch
Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Du bist belastbar, organisiert und gewohnt, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Benefits
