Technischer Berater Service & Instandhaltung (m/w/d)
Description
Unser Rocken-Partner ist eine Unternehmensgruppe und ein führender Anlagenbauer für Widerstandsschweiss-systeme für branchenspezifische Lösungen sowie Web- und Ausrüstmaschinen für Papiermaschinenbespannungen, Draht- und Gittergewebe. Mit langjährigen Know-How in der Anlagentechnik, mit Innovationskraft und zuverlässigem Kundenservice garantiert das Unternehmen seinen Kunden leistungsstarke und werthaltige Produktionsanlagen.
Verantwortung
Fachliche und organisatorische Unterstützung der Servicetechniker bei Störungen an Maschinen und Anlagen
Einsatzplanung und Betreuung des Serviceteams
Koordination, Kalkulation und Umsetzung von Serviceverträgen im Team
Durchführung einzelner internationaler Serviceeinsätze (Reisetätigkeit ca. 25 %)
Ansprechpartner für Kunden in technischen und organisatorischen Fragen
Sicherstellung einer effizienten Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Elektro-, Maschinen- oder Auto-/Land-/Lastwagenmechaniker
Mehrjährige Erfahrung im Anlagen- oder Maschinenbau, technikbegeistert und mit kaufmännischem Flair
Erfahrung in Fehleranalyse, Störungsbehebung und Wartung von Industriemaschinen
Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik; Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office
Benefits