Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf innovative Werkstoff- und Produktionslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Entwicklungskompetenz und einer starken Marktposition beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen weltweit. Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du übernimmst die Verantwortung für die internationale Auftragsabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Logistik sicher

• Du koordinierst Exportaufträge von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und überwachst Termine, Lieferungen und Kundenanforderungen

• Du erstellst und prüfst Export-, Versand- und Zolldokumente und stellst die Einhaltung der geltenden Vorschriften sicher

• Du betreust nationale und internationale Kunden professionell in Deutsch und Englisch und fungierst als zentrale Ansprechperson für exportrelevante Fragestellungen

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Logistik- und Transportpartnern zusammen

• Du unterstützt den Aussendienst bei kommerziellen und administrativen Aufgaben

• Du bearbeitest Reklamationen und wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen im Bereich Aussenhandel und Auftragsabwicklung mit

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Export oder Verkaufsinnendienst

• Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Zoll- und Versanddokumenten

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Teamgeist