Technical Support Specialist:in (m/w/d)
Description
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.
Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Rolle
Tauche ein in die Welt der Softwareentwicklung und gestalte als Fachkraft für Anwendungsentwicklung Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. In dieser Rolle übernimmst du die Konzeption, Entwicklung und Anpassung von Anwendungen, die auf konkrete fachliche Anforderungen zugeschnitten sind. Du verantwortest die Umsetzung sauber strukturierter, wartbarer Software und bringst eigene Ideen in die Verbesserung bestehender Systeme ein. Zudem analysierst und behebst du Fehler, testest neue Funktionen und stellst einen reibungslosen Betrieb der Anwendungen sicher. Schritt für Schritt baust du dabei deine fachliche Expertise aus und entwickelst dich in Richtung eigenständiger Projektverantwortung weiter.
Verantwortung
Im 1st/2nd-Level Support unterstützt du bei IT und Elektrotechnik Anfragen vor Ort und remote
Du begleitest das Kunden-Onboarding sowie die Inbetriebnahme von Systemen
Der Betrieb und das Monitoring von Systemen mit Autodesk ecscad und eXs gehören dazu
Du führst Schulungen und Workshops durch
Zusätzlich pflegst du die Dokumentation von Systemen und Kundenumgebung
Qualifikationen
Du hast eine IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
Erste Erfahrung im IT Support bringst du bereits mit
Interesse an IT & Elektrotechnik sowie Weiterentwicklung ist vorhanden
Sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei, dazu Teamgeist & Serviceorientierung
Benefits
