Wie entstehen Küchenlösungen, die Funktionalität und Design perfekt vereinen? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert innovative Produkte rund um Küche, Kaffee und professionelle Gastronomieanwendungen. Als weltweit tätiges Unternehmen verbindet er technische Präzision mit durchdachtem Design. Im Fokus stehen durchgängige Lösungen – von Spülen und Armaturen über Kaffeesysteme bis hin zu massgeschneiderten Foodservice-Anwendungen. Die Entwicklung neuer Technologien und nachhaltiger Konzepte prägt das tägliche Schaffen. Hier arbeiten Teams interdisziplinär und mit hohem Qualitätsanspruch. Eigenverantwortung und technisches Know-how sind gefragt. Bist du bereit, an Produkten mitzuwirken, die in Küchen und Gastronomiebetrieben weltweit zum Einsatz kommen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

In dieser selbstständigen Funktion bist du für die technische Betreuung und Einsatzbereitschaft professioneller Kaffeesysteme bei Kunden verantwortlich. Du sorgst durch fachgerechte Installationen, Wartungen und Störungsbehebungen für einen zuverlässigen Betrieb der Geräte und gewährleistest eine hohe Servicequalität. Als direkte Ansprechperson vor Ort verbindest du technisches Know-how mit einer kundenorientierten Arbeitsweise.

• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Demontagen von Kaffeesystemen

• Ausführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort

• Analyse und Behebung technischer Störungen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs

• Überprüfung und Sicherstellung von Funktionsfähigkeit, Qualität und Betriebssicherheit der Geräte

• Dokumentation und Rapportierung der durchgeführten Serviceeinsätze

• Beratung der Kunden bei technischen Fragestellungen rund um die eingesetzten Systeme

• Teilnahme am Bereitschafts- und Pikettdienst gemäss Einsatzplanung

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Elektromechaniker, Polymechaniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung

• Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Servicebereich

• Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose, Wartung und Instandhaltung technischer Geräte und Anlagen

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln sowie Anwenderkenntnisse in gängigen Office-Programmen

• Kenntnisse von ERP-Systemen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Zuverlässigkeit

• Wohnsitz im vorgesehenen Einsatzgebiet von Vorteil

• Bereitschaft zur Teilnahme an Pikettdiensten

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift