Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen für nationale und internationale Kunden

• Koordination und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten sowie Unterstützung bei zollrelevanten Themen

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Retouren

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktion, Logistik und weiteren internen Schnittstellem

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische/handwerkliche Grundausbildung mit entsprechender Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Innendienst, Customer Service & Export

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Organisationstalent mit einer zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise