Automation Support Engineer (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist seit 1934 ein weltweit tätiges Unternehmen für innovative und kundenspezifische Logistiklösungen. Als Bereitsteller von Logistiksystemen werden Kunden von der Planung bis zur Lieferung von Gesamtsystemen im Bereich der Lagerlogistik & automatisierten Lagerverwaltung kompetent begleitet.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich Industrieautomation suchen wir eine analytisch starke Persönlichkeit im Remote Support. In dieser Funktion unterstützt Du Kunden weltweit bei der Diagnose und Behebung technischer Störungen in komplexen Automatisierungssystemen und arbeitest eng mit Fachspezialisten zusammen.
Verantwortung
Remote-Analyse und Behebung von Störungen in Automatisierungssystemen
Unterstützung und Anleitung von Kunden sowie Fachstellen in Deutsch und Englisch
Koordination von Eskalationen an zuständige Fachabteilungen
Diagnose und Anwendung von SPS-Systemen sowie Analyse von IT/OT-Netzwerken
Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung und Schulung von Kunden während des Anlagenhochlaufs
Sicherstellung eines effizienten und strukturierten Remote-Supports
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker HF, Automatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Erfahrung in der Programmierung und Parametrierung von SPS-Steuerungen (Siemens S7 / TIA Portal)
Gute Kenntnisse in der Analyse von automatisierten Systemen und Netzwerken
Hohe Eigenverantwortung sowie Fähigkeit, selbstständig im Remote-Umfeld zu arbeiten
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits