Unser Rocken Partner ist als Schweizer Traditionsunternehmen sind seit fast 40 Jahren höchster Qualität verpflichtet, und entwickelt und fertigt komplexe Werkzeug und Zubehör.

Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die internationale Kunden und Vertriebspartner kompetent betreut und einen reibungslosen Verkaufsprozess sicherstellt. In dieser Funktion übernehmen Sie die Koordination zwischen Kunden und internen Fachbereichen und leisten einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Servicequalität sowie langfristigen Kundenbeziehungen.

• Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner während des gesamten Auftragsprozesses

• Bearbeitung von Bestellungen – von der Auftragserfassung über die Fakturierung bis zur Zahlungsabwicklung

• Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten, Lieferterminen und administrativen Anliegen

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Versand zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen

• Koordination interner Abläufe und Abstimmung kundenbezogener Anforderungen mit den relevanten Fachbereichen

• Unterstützung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine lösungsorientierte und serviceorientierte Betreuung

• Pflege und Aktualisierung kundenrelevanter Daten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Export von Vorteil

• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der internationalen Kommunikation

• Teamfähige Persönlichkeit mit organisatorischem Geschick

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil