Technischer Verkaufsberater Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion verbindest du technische Beratung, Kundenbetreuung und administrative Projektabwicklung zu einem professionellen Gesamtservice. Du koordinierst Kundenanliegen von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung, arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt aktiv den Vertrieb. Dank deinem bautechnischen Verständnis und deinem kundenorientierten Auftreten trägst du nachhaltig zur Erweiterung und Pflege von Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und im persönlichen Austausch
Koordination und Abwicklung von Anfragen, Offerten und Aufträgen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Pflege und Verwaltung von Kunden-, Projekt- und Auftragsdaten im ERP-System
Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung, Terminorganisation und Projektkoordination
Selbstständige Planung und Vereinbarung von Beratungs- und Kundenterminen
Durchführung von technischen Abklärungen, Objektbesichtigungen sowie Begleitung von Projekt- und Bauabnahmen
Laufende Abstimmung mit der Vertriebsleitung sowie Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses
Aktive Mitwirkung an der Kundenbindung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung im Bauhaupt- oder Baunebengewerbe
Kaufmännisches Verständnis kombiniert mit technischer Affinität
Berufserfahrung im Bau- oder baunahen Umfeld von Vorteil
Freude an der Kundenberatung sowie an organisatorischen und administrativen Aufgaben
Rasche Auffassungsgabe sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Teamorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SelectLine
Führerausweis Kategorie B
Fliessende Deutschkenntnisse
