Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verwaltung und Sicherstellung stabiler IT-Systeme mit klarem Fokus auf Sicherheit und Verfügbarkeit. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der Infrastruktur, erkennst Schwachstellen frühzeitig und setzt geeignete Sicherheitsmassnahmen konsequent um. Dabei planst, implementierst und überwachst du Security- und Systemlösungen, behältst kritische Systeme im Blick und reagierst souverän auf Störungen oder sicherheitsrelevante Ereignisse. Zudem analysierst und optimierst du bestehende Umgebungen kontinuierlich, um Performance, Stabilität und Schutz der Systeme nachhaltig zu erhöhen. Mit deinem professionellen Erfahrungsniveau bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um eine sichere, moderne und zukunftsfähige IT-Landschaft sicherzustellen.

• Du analysierst Security Alerts, bearbeitest Incidents und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein
• In dieser Rolle härtest du Kundenumgebungen, führst Wartungen durch und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher
• Du übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis unserer Kerntechnologien und koordinierst Supportanfragen der Kunden
• Als IT-System- und Sicherheitsverwaltung überwachst du das Monitoring- und Security-Operations-System und behandelst Alerts strukturiert
• Du führst Security Awareness Trainings für Kunden durch und stärkst so deren Sicherheitsbewusstsein
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine Security-Expertise ein

• Mehrjährige Erfahrung im Support und in der Betreuung von Kundenanliegen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien und Systemen
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse