Wie digital ist die Gesundheitsversorgung von morgen? Unser Rocken Partner gestaltet die Antwort aktiv mit. Als spezialisierter ICT-Dienstleister entwickelt und betreibt er massgeschneiderte IT-Infrastrukturen und Anwendungen für Spitäler, Pflegeeinrichtungen und ambulante Praxen. Von hochsicheren Cloud-Lösungen über moderne Arbeitsplatzkonzepte bis hin zu intelligenter Prozessdigitalisierung – das Portfolio ist auf die komplexen Anforderungen des Gesundheitssektors zugeschnitten. Hier zählen Präzision, Datensicherheit und tiefes Branchenverständnis. Die Arbeitsweise ist partnerschaftlich und lösungsorientiert, geprägt von kurzen Entscheidungswegen und echter Fachexpertise. Bist du bereit, IT-Projekte mit echtem Impact voranzutreiben? Dann werde Teil eines Teams, das Technologie und Gesundheitsversorgung verbindet. Unser Rocken Partner sucht dich.

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Betreuung von Grosskund:innen und prägst damit entscheidend deren langfristige Entwicklung. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass strategische Ziele konsequent erreicht werden. Dabei analysierst du komplexe Kundenbedürfnisse, entwickelst passgenaue Lösungen und verhandelst auf höchster Entscheidungsebene. Du koordinierst interne Schnittstellen, sorgst für eine professionelle Umsetzung der vereinbarten Massnahmen und treibst kontinuierlich Verbesserungen in der Zusammenarbeit voran. Durch dein vorausschauendes Handeln identifizierst du neue Geschäftspotenziale und entwickelst diese zu nachhaltigen Partnerschaften weiter.

• Du verantwortest die Account Ownership und steuerst Kunden strategisch, kommerziell und qualitativ bis auf Management-Ebene

• In der Teamkoordination ohne Linienverantwortung bringst du CSM, Projektleiter und TAM effizient zusammen

• Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung für Verträge, Budget, Offerten und Ausschreibungen

• Wachstum treibst du aktiv durch Upselling und neue Services wie AMS, Consulting und SaaS

• Du sicherst Kundenzufriedenheit und SLAs und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab

• Du hast einen Abschluss (HF, FH oder Universität) in ICT, BWL oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im strategischen B2B Account Management bringst du bereits mit

• Du verstehst IT Infrastrukturen und Managed Services und arbeitest sicher mit Fachspezialisten

• In C-Level-Verhandlungen agierst du souverän und als vertrauensvoller Sparringpartner

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Schweizerdeutsch-Verständnis; Französisch (B2) und Englisch von Vorteil