In dieser Funktion betreust du Wärmepumpen- und Kältesysteme direkt beim Kunden und sorgst für deren zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb. Du führst technische Einsätze eigenständig durch, behebst Störungen und unterstützt Kunden mit kompetenter Beratung rund um ihre Anlagen. Mit deinem serviceorientierten Auftreten leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit.

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und technischen Serviceeinsätzen an Heiz- und Kältesystemen

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung notwendiger Reparatur- und Optimierungsarbeiten

• Kompetente technische Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort sowie per Telefon

• Unterstützung des technischen Serviceteams bei Einsätzen innerhalb des zugewiesenen Einsatzgebiets

• Übernahme von Pikettdiensten zur schnellen Bearbeitung dringender Servicefälle

• Dokumentation der ausgeführten Arbeiten sowie Sicherstellung einer hohen Service- und Ausführungsqualität

• Mitwirkung an der langfristigen Optimierung von Anlagen und der nachhaltigen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker Kältetechnik, Kältesystem-Monteur oder vergleichbare technische Grundausbildung

• Berufserfahrung im technischen Kundendienst, der Kälte-, Klima- oder Heiztechnik

• Fundierte Kenntnisse in der Wärmepumpentechnik sowie im Aufbau und der Funktion moderner Heizsysteme

• Weiterbildung oder Qualifikation NIV 15 von Vorteil

• Hohe Kundenorientierung sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets

• Gültiger Führerausweis Kategorie B

• Fliessende Deutschkenntnisse