Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Exportkoordination. Du sorgst für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur hohen Servicequalität.

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Koordination von Transporten in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern

• Betreuung eines definierten Kundenportfolios im operativen Tagesgeschäft

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie relevanten Informationen im ERP-System

• Unterstützung verschiedener Teams innerhalb der Supply Chain

• Sicherstellung einer zuverlässigen Stellvertretung in den Bereichen nationale und internationale Auftragsabwicklung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service und Export

• Gute Kenntnisse im Bereich Export und internationale Versandprozesse

• Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift