Technischer Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein innovatives Industrieunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit als Application Engineer. Die neu geschaffene Position bietet die Möglichkeit, Applikationen und Kundenlösungen aktiv mitzugestalten. Das Unternehmen ist auf spezialisierte industrielle Produkte und Systeme fokussiert und überzeugt durch praxisnahe Lösungen sowie eine enge Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Einsatz der Produkte/Systeme
Analyse von Anwendungsfällen und Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen
Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Engineering und Produktion
Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Präsentationen
Begleitung von Einführungen, Tests und Inbetriebnahmen beim Kunden
Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen und Applikationsdokumentationen
Durchführung von Produktschulungen für Kunden und interne Teams
Aufnahme und Bewertung von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung der Produkte
Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Application-Engineering-Struktur
Qualifikationen
Technische Grundausbildung (z. B. Elektroinstallateur)
Erste Erfahrung im IT Support bringst du bereits mit
Interesse an IT & Elektrotechnik sowie Weiterentwicklung ist vorhanden
Sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei, dazu Teamgeist & Serviceorientierung
Benefits