Business Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in die Betreuung und Weiterentwicklung von Webshop- und ERP-Systemen im elektrotechnischen Grosshandelsumfeld ein. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb der Business-Applikationen und sorgst dafür, dass die angebundenen Prozesse reibungslos funktionieren. Dabei analysierst du fachliche Anforderungen, setzt Optimierungen um und unterstützt Anwender:innen kompetent bei Fragen und Störungen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, koordinierst Anpassungen und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Applikationslandschaft bei. Durch dein technisches Know-how und dein Verständnis für Geschäftsprozesse leistest du einen zentralen Beitrag zu einer leistungsfähigen und zukunftsfähigen Systemumgebung.
Verantwortung
Du betreust die Webshop-Lösung im operativen Betrieb und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen im 2nd-Level-Support.
Du koordinierst technische Anforderungen für die Weiterentwicklung des Webshops und stimmst diese mit internen und externen Beteiligten ab.
Du übernimmst die Betreuung der ERP-Landschaft sowie angebundener Applikationen und sorgst für einen stabilen Betrieb.
Du analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung mit externen Partnern und begleitest nachhaltige Lösungsansätze.
Du wirkst bei ERP- und Webshop-Projekten mit, koordinierst Changes und Releases und unterstützt bei deren Planung und Einführung.
Qualifikationen
Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Plattformen mit Anbindung an ERP-Systeme.
Du kennst Dich mit ERP-Lösungen aus – idealerweise mit Microsoft Dynamics AX oder Dynamics 365 Finance & Operations.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine Weiterbildung im IT-Bereich.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Du arbeitest strukturiert, analysierst komplexe Zusammenhänge schnell und überzeugst durch eine präzise Arbeitsweise.