In dieser Rolle gestaltest du einen zuverlässigen IT-Systembetrieb, indem du komplexe Infrastrukturen überwachst, analysierst und kontinuierlich optimierst. Du verantwortest den stabilen Betrieb von Servern, Netzwerken und Applikationen und stellst sicher, dass definierte Service- und Sicherheitsstandards jederzeit eingehalten werden. Dabei planst und koordinierst du Wartungsfenster, führst Systemupdates sowie Störungsbehebungen durch und dokumentierst deine Massnahmen sorgfältig. Du bringst dein Know-how ein, um Automatisierungen voranzutreiben, Betriebskonzepte weiterzuentwickeln und technische Verbesserungen anzustossen. Durch deine vorausschauende Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, Ausfälle zu minimieren und eine hohe Verfügbarkeit der IT-Services zu gewährleisten.

• Du koordinierst den internen IT-Support ab Level II und erstellst verständliche Benutzer- sowie Supportdokumentationen.
• In dieser Rolle unterstützt du die Konzeption, Pflege und Übersetzung technischer Dokumentationen und sicherst deren rechtliche und inhaltliche Konformität.
• Als Fachkraft IT-Systembetrieb installierst du neue Releases der Applikationen in Kundenumgebungen und führst Funktionstests inklusive REST-API-Tests durch.
• Du überwachst Datensicherungen, planst und realisierst regelmässige Recovery Tests zur Sicherung der Systemverfügbarkeit.
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv in IT-Projekten zu Digitalisierung, Prozessautomatisierung, Web-Lösungen und API-Integrationen mit.
• Du diagnostizierst Störungen, behebst Fehler nachhaltig und handelst dabei im Einklang mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung oder über vergleichbare praktische IT-Erfahrung.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP etc.).
• Du kennst dich mit IIS, Veeam, grundlegenden Netzwerkthemen sowie Microsoft Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint) aus.
• Du interessierst dich für Technologien wie Azure Cloud, Linux, Security (WAF, IAM), SQL-Datenbanken (bevorzugt MS-SQL-Server oder Oracle) und Virtualisierung (bevorzugt VMWare).
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch.
• Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen und fühlst dich in einem kleinen Team wohl.