In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle IT-Systemlandschaften aktiv mit und sorgst dafür, dass stabile, sichere und performante Infrastrukturen den Betrieb optimal unterstützen. Du übernimmst die Planung, Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung moderner Systemumgebungen und setzt dabei dein fundiertes Fachwissen praxisnah ein. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der Systeme, analysierst Störungen strukturiert und stellst durch nachhaltige Lösungen eine hohe Verfügbarkeit sicher. Zudem evaluierst du neue Technologien, richtest sie zielgerichtet auf die Bedürfnisse der Umgebung aus und unterstützt Stakeholder mit deinem technischen Know-how. Durch deine professionelle, selbstständige Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, die IT-Landschaft kontinuierlich zu optimieren und zukunftssicher auszurichten.

• Du betreust und entwickelst unsere KMU-Kunden eigenständig weiter – vom ersten Kontakt über die Analyse vor Ort bis zur laufenden Betreuung.
• In dieser Rolle planst und realisierst Du Onpremise- und Cloud-Infrastrukturen und stellst den stabilen Betrieb sicher.
• Als IT-Systemtechnik Ingenieur*in fungierst Du als erste Ansprechperson für Deine Kunden und koordinierst die Unterstützung durch das ServiceDesk-Team.
• Du trägst mit Deiner Erfahrung aktiv zu unserem Wiki und zum wöchentlichen Wissensaustausch im Team bei.
• In dieser Rolle förderst Du die Automatisierung und Standardisierung wiederkehrender Prozesse und Tätigkeiten.
• Als IT-Systemtechnik Ingenieur*in wirkst Du bei der Evaluation neuer Technologien und IT-Sicherheitsansätze mit und prägst den Entscheidungsprozess.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich, idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen (z.B. MCSE, Fachhochschule o.Ä.)
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Server-, Cluster- und RDS-Infrastrukturen
• Fundiertes Know-how zu Microsoft-Technologien wie Active Directory, Azure, Entra und Windows-Server-Betriebssystemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung mit Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung sowie ausgeprägter Teamfähigkeit
• Ruhige, führungsstarke Persönlichkeit in kritischen Situationen mit klarem Fokus auf strukturierte Problemlösung
• Hohes Mass an Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion, gepaart mit Neugier, Lernbereitschaft sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen und Führerausweis Kategorie B