In dieser Rolle übernimmst du im Operations Control Center die zentrale Verantwortung für den 24/7-Betrieb kritischer Infrastrukturen. Du bündelst dabei dein Fachwissen in den Bereichen NOC, SOC und Service Desk und stellst einen reibungslosen, sicheren und stabilen Betrieb der Netzwerke sicher. Du analysierst Störungen, leitest geeignete Massnahmen ein und trägst so aktiv zur erfolgreichen Umsetzung und Durchführung von Betriebsaufgaben bei. Zudem bringst du Neugier, Eigeninitiative und Freude am Lernen ein, um technologische Entwicklungen im Netzwerk- und IT-Umfeld aufzunehmen und in deine Arbeit zu integrieren. Durch deine kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise gestaltest du Prozesse aktiv mit, statt passiv auf Vorgaben zu warten.

• Du überwachst IT, OT und Telekommunikationssysteme und bearbeitest Störungen im Betrieb

• Im Incident Management erfasst und priorisierst du Tickets

• Im SOC erkennst und bearbeitest du Sicherheitsvorfälle

• Du analysierst und löst Probleme in Netzwerk und IT Systemen

• Bei Major Incidents unterstützt du das Eskalations und Koordinationsmanagement

• Du studierst oder hast abgeschlossen in IT, Netzwerktechnik oder Cybersecurity

• Grundkenntnisse in IT und Netzwerktechnik sind vorhanden

• Interesse an Security, Monitoring und Automatisierung bringst du mit

• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil, sowie Schichtbereitschaft (24/7)